Aide & FAQ

Comment pouvons-nous vous aider ?

Trouver ici les questions les plus fréquentes.

1. Les verres photochromiques, c’est quoi exactement ?

Ce sont des verres intelligents qui s’assombrissent automatiquement à la lumière du soleil et redeviennent clairs à l’intérieur. Idéal pour protéger vos yeux sans changer de lunettes.

2. Est-ce que les lunettes protègent vraiment contre les UV ?

Oui, tous nos modèles bloquent les rayons Ultra Violet pour une protection maximale, même par forte luminosité.

3. En combien de temps les verres changent-ils de teinte ?

En moins d’une minute ! Les verres réagissent rapidement aux changements de lumière pour un confort visuel optimal en toute circonstance.

4. Puis-je porter ces lunettes aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur ?

Oui, c’est justement leur principal avantage !
En intérieur ou dans un endroit sans soleil, les verres restent transparents comme des lunettes classiques. Mais dès que vous sortez à la lumière du jour, ils deviennent teintés automatiquement pour protéger vos yeux.
Plus besoin de changer de paire selon l’endroit : elles s’adaptent à votre environnement, instantanément et sans effort.

5. Quel est le délai de livraison ?

Nous livrons partout au Sénégal en 24h maximum. Vous recevrez un SMS ou un appel pour la confirmation et la réception.

6.  Comment passer commande ? 

C’est simple ! Cliquez sur « Ajouter au panier », puis suivez les étapes de validation. Vous pouvez payer à la livraison.

7. Je veux en savoir plus, comment vous contacter ?

Écrivez-nous directement sur WhatsApp ou via notre formulaire de contact. On vous répond rapidement !

8.Y a-t-il une livraison à l’extérieur du pays ??

Actuellement, nos partenaires logistiques livrent uniquement au Sénégal.

Cependant, une livraison à l’international est possible si vous trouvez un groupe ou transitaire fiable pouvant assurer le transport depuis le Sénégal.
Contactez-nous via WhatsApp avec les détails (poids du produit, destination, contact du transitaire), et notre équipe vous aidera à organiser l’expédition.

 Chez Samay Teranga, on trouve toujours une solution pour vous satisfaire, où que vous soyez.

9. Je souhaite commander de grandes quantités. Y a-t-il une remise ?

Le magasin propose un service de livraison pour les commandes de grandes quantités et il y a une remise allant entre 10-20 % sur certains produits Vous pouvez nous contacter directement via la page contact et vous renseigner sur les quantités.